妄图通过只言片语给当下直播团队提供方法,无异于为了解决便秘而倒立一般荒谬。
这篇长达数万字的 直播带货实战攻略,目的在于为想要进入直播带货的团队,提供一份全面的实战操作指南,为便于理解、活学即用,该指南按执行的先后顺序,由浅入深分别进行实操化复述。 1、赛道篇你的直播带货赛道是什么2、算法篇短视频、直播底层算法逻辑
3、团队篇
从零到一组建直播间团队
4、货品篇
数据化选取爆品指南
5、场景篇
优质的直播间打造攻略
6、运营篇
带货团队必备运营技能
7、人设篇
如何对账号做精准定位
8、玩法篇
主流直播带货玩法解析
9、话术篇
主播话术快速练成法
10、投放篇
千川时代投放技巧掌握
11、数据篇
带货数据分析模式拆解
12、工具篇
日常工具使用及用途详解
13、深化篇
从电商角度重构抖音
14、复盘篇
如何进行科学、有效的复盘
15、分享篇
从个人经历分享避坑指南
认知上变化是步,选择好赛道是第二步。
“目前抖音带货已经是红海,越来越难做了”,相信很多人都会听过这句话,但这句话一定是对的吗?市场经济学里,凡是对一个行业进行极端划分的,一定是狭隘的市场论。 在目前的带货赛道上,只有部分泛类进入红海市场,比如服装、美妆、美食等,而诸多泛类仍然方兴未艾,特别是大多数传企没有转型到抖音,这就注定了还有太多的品类在直播充满机会,其次是哪怕红海市场的品类,对其进行垂直细分,同样也能划分出蓝海赛道,比如服装品类是红海赛道,但是内衣赛道、汉服赛道依旧是蓝海。 毋庸置疑,抖音在未来3-5年仍然有非常多的机会,但关于在于你选择怎样一个赛道,以一个更加低成本、轻运作的模式挤掉竞争对手,本质上也可以理解为,你的货品赛道是什么?我认为这是一步走错,全盘皆输的一步棋,因为在整个直播链条当中,不管是账号、人设、话术、玩法、付费,全部都是基于货的基础上打造。 你选择什么样的货,就给你的直播团队提出了什么样的要求,你的团队有没有这个能力吃这个市场?你的供应链有没有能力吃这个市场?这句话至少可以问死60%想要做直播带货的团队,试想一次,当你选择服装大类作为方向,你面临的是什么?跟每天多如牛毛的S级带货主播抢占流量,你有这个信心吗?这就是为什么很多直播中途暴毙的更大原因,为了追赶趋势而带货,全然不去关注竞争市场,以及自身供应链、团队的能力。 如何去判断哪个赛道可以做,看下头部的垂号和品牌自播账号日成交额是多少,如果已经有稳定日GMV在几百万的直播间,而且很多,就已经是的红海了,看看自己的团队、供应链要素,是不是有信心去做,反之如果最最头部的直播间只有每天几万的GMV,那就是蓝海赛道。 只有想清楚了个问题,后面的方法论才有意义。抖音本质是互联网产品,产品的背后是算法,想要做好直播带货,就必须要理解抖音底层的算法体系。
流量、算法、指标、标签、权重,构成了直播间的底层体系。
首先是流量,流量的分发有据可循,这决定了不是开播就有流量。从供给的角度,每天几十万主播直播,算法需要一套指标体系,用于衡量每个直播间的开播数据,进而根据数据的优劣排序,给不同直播间划分流量层级,供给不同额度的流量分发。 其次是指标,当很多人谈论停留、点击、UV数据的指标权重时,却忽略了数据体系的复杂性,指标的排序并不是简单的线性排序,而是线性基础上的交叉排序。为了便于理解指标的排序逻辑,我们将所有指标进行分类,分为互动指标、交易指标、流量指标。 用户在直播间的互动行为,我们称之为互动指标,我们经常讲到的评论、点赞、关注、粉丝团…等等皆为互动指标,互动指标能够大体上反映一个直播间的人气状态,从算法判断的角度,是衡量直播间能否有效留住用户的重要维度之一,而其中最重要的指标为停留,停留作为最基础的行为,进而带动点赞等其他行为的产生。 交易指标包含GMV、UV、人均GMV等数据,交易指标大体能反映一个直播间的价值属性,从算法判断的角度,也是衡量直播间能否有效转化用户的重要维度之一,而其中UV为最重要的指标,UV是单个人的商业属性,GMV才是整体,而人均GMV又决定了直播间用户的消费水平。 流量指标则是一场直播当中所有的流量元素,如场观、峰值等,流量指标是互动指标跟交易指标的风向标,即有着良好的互动、交易指标的直播间,算法会通过流量供给,反映在流量指标上。 再次,人们口中经常讲的标签到底是什么? 标签即直播间的身份,身份越明确,算法越能知道直播间需要什么类别的用户,进而推送什么类别的用户。标签同样是具备三层的结构体系,分别为基础标签、偏好标签、交易标签,基础标签包含用户的性别、年龄、地域等基础信息,具备基础标签的直播间,算法会提供满足基础标签的用户流量,大多数直播间,只要开播超过一周,算法会通过学习摸索到开播直播间的基础标签,这时候会发现,原本男女、年龄混杂的用户,开始变得精准化。 偏好标签包含用户的直播倾向,即喜欢在什么类型的直播间互动,具备偏好标签的直播间,你会发现算法推送进来的用户,开始喜欢停留,点赞。交易标签包含用户下单品类、购买频次、客单价等属性,具备良好交易标签的直播间,往往就是我们说的标签精准的直播间,转化率远远高于行业水平。 最后一个词,权重,权重的概念是什么?即当你的数据指标做的越来越好的同时,你的直播间标签越来越精准,进而汇总形成一个词,就是权重,权重高的直播间,转化率跟流量推送都会更为优质。 理解到了指标、标签、权重的含义,这时候我们就可以去理解平时悬而未决的问题,一个新直播间为什么没有流量?因为没有权重;为什么没有权重?因为指标做的不好;标签为什么不精准?因为交易指标做的不好;高客单价为什么卖不出去,因为人均GMV指标没做拉升…. 你会发现几乎所有的问题,都可以回归到算法的底层体系上,这就是底层算法的魅力,我们也可以理解为,你能看到的所有优质的直播间,一定是算法数据做的好的直播间,了解到这一层,再去开拓直播就会豁然开朗。在进行团队组建的时候,首先步要了解的是团队结构。
作为一个初创直播团队,只需要3个岗位,主播、场控、运营。主播负责直播、拍摄、协助选品,运营负责直播中控、小店后台、客服管理及发货,场控一方面作为主播的搭档,能够在台下与主播搭配直播,另一方面也是假人气互动、现场调配的重要角色。 可能很多团队对于直播团队的面试,考核、激励并没有一套完善的管理体系,结合当前自身经验,聊聊大家关心的问题。 主播的招募分为新人主播、专业主播,到底招募专业好,还是新人培养好?如果公司本身有着成熟的主播培训体系,培养新人主播尚可,如果公司本身就小白,那么招募专业主播更佳,这不仅仅是直播水平的问题,而是一个专业的主播的入场,能够极大的弥补公司的短板,同时也能用专业带动新人的成长,闭门造车是直播大忌,花钱找个专业的把自己变专业,不是一笔赔本的买卖。 主播的面试,专业主播看历史账号、数据、离职原因、对品的熟悉程度,新手主播看求职想法、直播理解、及符合潜力主播的要素,无论新旧,主播在面试过程中,一定要进行1-3分钟试镜,即把主播拉到直播间,给他一个品,让他用一份钟的时间过一遍,同时给简单的产品提示,一分钟后进行现场演绎,在那一刻,你一定能知道这个主播要不要留。 至于运营的面试,则相对较为简单,能够有直播相关经验更佳,哪怕没有,公司有现成的人员会,基本带3-7天就可上手,所以在招募上,更多会考虑人员的工作态度、勤劳程度、以及工作的细致,这些对于运营工作来说非常重要。 场控在不同公司有不同的用法,在我的公司场控更多是一个培养主播的岗位,任何一个主播招募后,进入直播前,都会先要求在场控的位置搭配旧主播两周,通过两周的时间,新主播能够快速了解直播品类的细节、直播间团队,及融入直播间气氛,这样在真正到主播的位置,就能够减少很多试错成本。 关于人员的考核与激励,每个岗位背负的指标不一样,考核机制就不一样,甚至有些工作是没有办法用指标衡量。所以首先主播的考核,层考核基础的工作态度,是否准时开播、开播状态、学习速度等,第二层考核数据指标,互动指标、交易指标、流量指标,通过每一场的总结,为下一场的数据立好目标。良好的数据直接反映主播的激励机制,但往往新主播一开始是很难产出交易数据,那么在施加压力的同时,对于非数据指标的完成程度,可以适当提供奖励,特别是小城市,招募主播本身就难。 如果从提成机制上,可走销售额提成机制,即销售额*提点比例。其次是其他岗位,则无提成机制,如运营,考核的是工作量是否完成,是否出现工作失误,工作良好的情况下,为其提供奖励机制。奖励机制跟提成机制的不同,在于奖励机制不固定提点,对员工来说,更多公司对其工作能力的肯定。 现实当中,每个岗位有其特殊性,首先主播,不让主播了解底层算法,一定是错误的,不了解底层算法的主播,很难真正运用话术、把控节奏,其次建议主播协助选品,对于跟用户最密切的员工,应该最了解直播间用户需求,对选品的意义非凡。其次是运营,招募具备基础的运营并不是难事,核心是大运营,即能够了解抖音底层、又懂玩法又懂投放还懂选品的操盘手,对于很多团队来说,特别是小城市,可遇不可求,能解决的途径,要么外界高薪聘请,要么内部培养。 作为一个初期的直播间,3个角色足够,两种情况下,直播间开始需要增岗增人,种情况,订单量激增时,可以通过增加一名单独的客服岗,分担运营的客服管理,发货,第二种情况,直播间开播时间延长,需要在各个岗位上进行人员增设。 最后提出一个观点,一个合格的直播间,运营的岗位是核心,重要性远远大于主播的岗位,如果想要团队成熟化、规模化,培养一个操盘手的运营,将在未来为其提供强大的赋能。抖音本质是电商,电商本质是供应链,直播带货死亡比例,99%死在了供应链上,核心原因即不重视供应链的核心地位,妄图通过奇淫技巧覆盖选品短板。而这99%的人群中,又有超过一半死在盲目自信上,这些人大多数都是线下厂商,转行直播带货,总是以为自己的才是更好的,不尊重数据调研,最终发现自认为超高性价比的爆品居然比不过淘宝同款。
什么叫引流款?什么叫利润款?一个科学的选品结构,前提是搭建排品框架,通常的排品类别,分为引流款、福利款、利润款、战略款。 引流款即用于拉动互动指标的活动产品,通常用在起号阶段,撕开直播推荐的口子,拉动推荐流量。大多数情况下,引流款一定是赔钱的,在进行引流款选取时,要符合以下4个特征:,普适性,即大多数人都喜欢,能接受;
第二,较高的认知价格,即在大多数人眼中,这个货具备较高的市场价值,这样的目的是为了主播在直播间提高商品的宣传价值;
第三,较低的采购成本,实际生活中,有很多货是看起来贵,但基于信息差,或者自身供应链优势,能够拿到较低的采购成本。
福利款即用于拉动互动指标、交易指标的活动商品,它与引流款同样属于活动性质,但是有以下几个区别:,福利款大多为同行爆款或自身高性价比款;第二,价格不低,只是抛掉利润不赚钱。 利润款即用于拉动交易指标的正价商品,相比较成本价上浮10%以上点位用作销售,利润款的选取基本为潜力爆款,目的是拉升GMV、UV,同时拉动爆品完成直播间上升。 战略款即单价较高但利润同样较高的款,这类款在整个排品中很少,但意义重大,对于这类款主播不会做过多介绍,一旦有用户下单,一件战略款足抵四五件利润款。 搭建好直播间的排品类别,接下要做的就是数据化选品,选品分为线上选品、线下选品,线上选品借助数据化工具是关键,我们以知名数据平台抖查查为例,假设选取一款利润款,那么打开抖音选品库,选择类目、观看排名商品,即可查看整个数据大盘中各类商品的销售趋势。 在进行商品选取时,有几个数据要重点观察的,你选中的商品近7天的数据是否螺旋增长,若是,则在未来有一定的增长空间;在观看30天的历史数据时,要看该商品数据是螺旋上升,还是在某一时间段突然被拉升,因为会存在一种情况,整体数据上看,30天的销售数据排名靠前,但实际上只是30天中的某数据拉爆,后来又恢复下跌的趋势,像这分析需要打开商品数据图。 选品的数据分析不是简单的机械操作,而是需要经过严格的考证、筛选,最终筛选出潜力爆品。 通过数据化选品,我们能从用科学的手法,在直播商品中选出符合潜力的优势爆品,通过排品的类别选品,然后为每个类别搭配相当的数量,同时以一种科学的淘品原则,去完成选品的活水机制,这样才是一个科学的选品方法。 针对线下选品,更大的误区就是自认为好就以为是爆品,这点在上面提及过,线下供应链选品的更好方法,即通过向商家索取详细的样品表格,首先通过样品表获得样品详情,根据表格里面提到的信息,与淘宝、抖音同款进行对比,完成轮选品,然后将选中的样品表发回给商家,要求商家寄样品,样品到手确认质量等无误后再安排上架。 线下选品几类特别的现象要注意:,部分厂家的商品由于包装、资质,并不一定能上架小店,这个应该在样品寄送前就完成核实,免得样品到手上再告知上架上不了;其次,同样一款商品,厂家给你的成本价,竟然高于精选联盟的销售价,甚至销售价还可以给你提成,这点的提出在于引申一个观点,自身供应链不是很强大的情况下,线下并不一定就比线上有优势。 货品的优势,直接决定了直播间能否成功,而每一个优质的直播间,一定是极其重视供应链的直播间。多数企业转型直播的通病,即满脑子罗永浩式,追求场地规模与设备的高端,仿佛只要直播间场景高大,直播就顺风顺水,反之可以看到很多直播间,即便只是简单的货架陈列、卖点材料的修饰,仍然可以坐拥月销百万的身段,并不是直播间越简单越好,更不是一味追求豪华。任何一个直播场景的打造,如果脱离实际的应用场景,不为营销转化创造价值就是空壳。
只要能保证直播场景符合逻辑,那么在0到1阶段,尽量追求化繁为简,等上路再升级硬件,这里重点对三个方面进行分析。关注场地面积,不同的品类对场景的要求不一,服装品类要求会大一些,因为除了出镜部分以外,还要有货品陈列、试衣间、以及简单的拍摄区域,而像零食类直播间,从原有办公室划分即可使用,前提是能至少能放置货架。
第二关注墙高,墙越高越能保证直播间空气的流畅,主播不至于气闷,其次墙高对于灯光效果也有正面作用,太矮会造成上部光源过度集中在直播主体。
第三是隔音效果,这里有个血泪史例子就是,在创业初期租赁办公室时,由于选的是低楼层,结果开业不到半个月,下面公共马路翻新,无论如何隔音都无法断绝噪音导致断播迁移。手机基本能满足90%以上的主播使用,苹果11及以上即可,除此以外的绿幕直播、摄像头直播、单反直播,根据不同品类选择,品牌直播间可采用单反直播提升质感,手机绿幕直播是我一直不推荐的,整体效果不如实景,除非实在空间有限。
直播间场景布置没有结合人设布局是大多数直播间大同小异的根本原因,场景布置上,如何去高效迎合转化布场,关键在于想清楚这几个问题:我是谁、我卖什么、我主推什么、我能提供什么额外的价值。我是谁的角度决定了直播间的装修风格,比如我的定位是一名服装设计师,那么在直播场景的布景当中,不光墙面、地板、道具,都应该有着具备品味的设计风格。
其次是我卖什么,基础布景结束后,就应该在直播主体当中,不管是人模、还是展架,都要能突出你的货品类别;我主推什么,什么东西是主推,在直播当中就要确保覆盖用户观看的每一秒;我能额外提供什么价值,就需要在原有的基础上,通过贴纸等道具去体现,比如顺丰包邮、运费险、买一送一等营销活动。作为一个成熟的带货团队,应该具备创作、拍摄、剪辑、运营、维护等基本技能,实际上随着抖音深入大众娱乐,一些所谓的运营技能本身在现实生活中已普及,比如基础的拍摄技能,其次直播带货毕竟是以直播为主体,对于过去短视频创作的门槛要求大大降低,如果本身不是大规模的直播带货团队,甚至都不需要具备单独的拍摄跟剪辑人员,直接由运营、场控兼职也可。
一般情况下,带货团队必备的运营技能,详细细分可以分为以下几种,每种提供相应的学习提示,便于新手团队快速学习。如果是老号,首先看开播历史。如果是没有开播过的号,那么要关注的点,就是粉丝画像跟现在即将要做的品类画像是否一致;如果一致,则可用于测试;其次,如果开播过,这就看开播数据,如果说以前的开播数据整体较好,那么可以继续播;如果说以前的整体的直播都不是特别好的话,就不太建议。为什么?因为一个账号的权重受过去累积,如果说有好几场,包括说特别是长期以来播的数据都不怎么好,那后面这个号再去想把它播好,难度会比新号的难度大很多。
首先点,并不是所有的账号必须要认证为蓝v ,个人号也可同样开播。首先讲一下蓝v 的优点在哪里。就是认证以后,用户在购买产品时,会觉得你是一个具备资质的主体,那么在购买的时候会产生更多的信任感;
第二点在认证蓝v 之后,你相当于在告知算法,你是一个企业资质;
第三点认证蓝V后,账号会具备一些功能,比如说像相册电话号码等功能;它的缺点也是明显,账号认证蓝V后,名字会直接变成营业执照的名字,需人工客服、提供商标授权方可更改。
养号可以帮账号打标签?这个一定是错误的,因为账号标签只会通过作品爆流进而识别到作品属性,用户喜欢看你这个作品,然后给你这个账号打上标签。但第二点,养号是必须的,因为抖音在发展的过程当中会遭遇矩阵号,批量去发布违规作品,抖音为了打压,会把一些部分的,没有任何活跃的。比如说你账号新注册下来,可能资料也不改,作品也不刷,直接就发布作品,特别是批量发布作品的账号,就会容易不适宜公开。为了避免这种情况,新账号在注册以后,应该根据一个正常人的操作去养号,去点赞、去评论,包括去看直播即可。
但凡优质的直播间都有一个共性,即用户除了在直播间产生购买行为,还基于货品衍生粉丝粘性,这就是账号定位的结果。我们以蓝v服装账号“霞湖世家”为例,但凡看过霞湖世家的直播间,都会知道除了可以买到服装,还能听直播间唱歌,而不管是视频端、还是直播端,通过感受浓厚的企业价值,霞湖世家算是在企业IP的塑造上不可多得的优质案例。
但账号的定位又不能只是笼统的提供印象记忆,定位最终的目的是锁住精准人群,并且为转化做服务。那么如果说对于一个新账号,在思考如何去全面打造定位之前,首先看市场上有哪些主流的人设定位。这也是目前多数直播间的定位,比如鞋、零食、服装,工厂定位有着很多优点,在用户眼中,直接对接工厂下单就是性价比,其次是商品的质量直接找工厂下单消费者放心。
服装、鞋类、百货家具用的非常多,优点也非常明显。直接对接企业负责人,有着极强的信任感,第二是老板、老板娘推荐,买得放心。
服装领域一般是穿搭博主,美妆领域就是种草博主,博主的优点,在于博主本身就是领域内的KOL,虽然不是直接对接工厂,但是经过博主种草过的商品不会差,这是对博主信任的普遍感受。
这类除了在服装领域较多,更多出现在文化艺术领域,这类定位的优点,能够极大的吸引有品质要求的用户。
但不管是哪一类定位,如果不能系统化的去构建、塑造,最终也只会流于表层,以下我们从3个方面的步骤,去梳理如何系统化的打造账号定位。你能看到所有玩法的诞生,一定是基于底层逻辑基础上进行组合,算法体系与玩法的关系,类似于元素周期表跟化学成本的关系,每一个直播间就等同于实验室,能否研究出对账号有用的玩法,取决于对算法体系的了解。在《算法篇》中,我们对底层的算法逻辑进行了详细的剖解,那么在来看《玩法篇》的内容,很多原先不理解的地方相信会迎刃而解。
在玩法篇中,我们将围绕近7种玩法展开分析,其中第1-2种,为市场上常见但不推荐的玩法,对其进行优劣点分析,第3-5种为目前本人使用较为常见的玩法,在本篇中会着重拆解,第6种为兴趣电商下的新玩法,会进行拆解分享,第7种为目前偏技术化团队的操作玩法集锦,不鼓励采用但需明白其原理。主播话术虽然是一个整体,但是却由不同板块话术构成,作为对一个新手主播的培养,一定要将其话术进行板块化拆分,这样做的目的在哪里,是板块化的话术拆分,利用主播知道自己哪个部分的话术是弱势,哪个部分的话术实际上已经不错,那么在强化的时候,只需对弱势话术进行训练即可。
千川作为抖音新的投放工具,从发布以来就受到业内的关注,目前上线的千川,全面整合了DOU+、巨量鲁班、AD平台的电商营销能力,只需开通一个千川账号即可进行所有抖音店铺推广的操作。
在进行具体的千川投放之前,同样需要对千川的底层逻辑吃透,特别是对于还停留在feed模式的投手,了解千川全新的底层机制更有必要。 我们首先从用户角度来看投放机制。作为一名用户,滑到广告视频时,一个广告位置即将展现,这次展现机会,就是一条广告请求,而每次广告请求都会同时有N广告创意在争抢着给你展现的机会,但最终成功展现的只有一条广告创意。 决定谁能展现的就是背后的投放逻辑,系统对每条符合如上几个步骤的广告给您展现后,对您点击广告的概率,点击产生转化的概率、出价来计算每条广告的一个值,然后从高到低排序。 通过公式不难发现,影响ocpm值的三个关键指标就是预估点击率、预估转化率以及你设置的出价。 如同在讲直播流量的底层指标,在千川投放中,我们同样需要将计算投放数据的底层指标抽离,然后执行刨根问底,预估点击率受什么影响?怎么提高点击率?预估转化率受什么影响?如何提高转化率?出价在计划的不同阶段?应该如何去合理的设置?只有想清楚这个问题,搭建的广告投放模型才具备现实意义。 预估点击率来源用户看到投放创意的视感与听感。即呈现给用户的整体内容效果,直接决定点击率成败,通过细分影响点击率的因素,如果是直投模式,不难发现直播场景的打造、主播的即视感、话术、直播间氛围、热卖商品等因素都深度影响点击率,而想要实现很好的点击突破,这些要素的优化组合就尤为重要。 如果是创意素材模式,视频的商品、展示模式、话术卖点的提炼、拍摄场景、拍摄模式及剪辑模式又构成要素组合影响点击率,特别对于千川的素材创意,如果经历过几轮投放的投手不难发现,以往二类的爆流素材在feed可不断复用,而一旦投放在千川就会出现水土不服。 产生这种现象的最本质化原因,在于千川对投放素材的去广告化,相比较以往feed刀枪直入的硬性广告,千川更欢迎带有优质内容的投放素材,这也跟兴趣电商的战略不谋而合。 我们拿预估点击率做了举例,预估转化率、出价的要素拆分同样如此,没有一个比喻会比下面来形容千川投放再合适不过。 我们把预估点击率、预估转化率、出价作为驱动广告的三架马车,但三家马车的硬件构成不一样,投手就是一名马夫,想要马车跑的长远,你最重要做的就是将零部件做到更优比组装,这时候马车就能顺利跑起来,但如果想跑的更快,就会出现另一个词——改装,也就是投放界的优化。 了解到千川投放的底层逻辑,我们来高屋建瓴的拆分投放的三个阶段:学习期阶段、增速投放阶段、计划衰减阶段。 学习期阶段又分为冷启动期和建模期,说到冷启动,这里普及一下冷启动通过的定义,在冷启动阶段积累有效转化数超过二十个,冷启动核心是转化数,不是转化成本,因为成本只要不是差别过大,通过后期的模型跑量,价格也会出现回落,因此尽可能快的让新计划投放出去,积累转化数是关键。 过了冷启动期的计划仍然还需要继续建模,一方面系统进一步尝试摸索、扩大流量,另一方面投手衡量、预测后期带来的转化比,一旦过了学习期阶段,整个计划就会一个比较稳定的阶段,以三到五天为一个参考标准,作为一个有跑量就消耗无上限的阶段,投手主要衡量的就是实际产出比。 但所有计划都有生命周期,再好的计划也会进入衰减阶段,做账户只需要看两个东西,就是成本或者是ROI,带着考核的最终指标和消耗,当连续三天或连续时段内,呈现下滑的数据状态,无论如何放量、调价都无法补救,生命周期衰减期基本很难挽回,计划寿终正寝。 所以作为一个投手,每天百分之九十的时间都应该在建计划上,目的就是为了找出那个最容易跑量的素材,如果不能在素材上取胜,最终都会落一个无尽负向循环,这也是多数人都习惯通过大量上新去度过学习期的原因。 对于上新的计划,做好前述所说的三驾马车的因素是基础,没有优质的人货场作为支撑,再好的计划也一定跑不出量,其次是合理化的计划搭配结构,从基础定向、自定义人群、徕卡、达人投放、放量、出价、创意等要素,进行多计划测试,直至测出优质的跑量素材。 在了解到底层的投放逻辑后,对于具体的操作流程,以及注意事项,在这里不做过多说明。当前的直播带货,已经离不开数据化的分析,结合目前数据分析的特点,分享下日常常用的数据分析。
第三方数据工具在数据爬取、竞品分析上,可以发挥极大的作用,这里讲下常用的工具及用途。
抖音本质是电商,电商本质是供应链,这句话在本篇中已经第二次提到。包括早期我在内,都会存在一种误区,明明知道供应链很重要,但是却没有实际行动去执行,反而对流量极其关注。
有这种心态正常,但容易吃亏。毕竟对于一个新团队来说,首要关注的就是起号,如何把流量做高,但实际只要能够把底层算法吃透,起号就会变成异常简单,相反到了第二阶段,如果没有爆品在直播间,那么面临的痛苦就是号起了,结果无法测出爆品,账号要死不活,想爆爆不了,想关掉又看着还有一定的GMV产出,等一旦测出了爆款,接下来又会面临持续性推出爆品的问题。所以,做抖音,本质上就是围绕供应链,脱离供应链做电商,极度追求流量就是本末倒置。 其次从流量的角度,也有很多的人陷入误区,一味追求直播间流量而弱化视频端流量的培育。有没有发现一旦到了直播高峰期、或者活动节日的时候,中小主播的流量会被极大瓜分?或者面临失误违规导致直播限流?卡直播广场账号不长久的原因之一就是因为过度依赖直播推荐流量而被反杀。如果真的想做好直播,短视频流量要重视,从今年以来,不管是自身还是周边团队、大盘数据,短视频流量的占比越来越高,测面也能反映抖音对视频端流量的扶持,况且相比较直播流量,经过过货作品洗礼的用户不应该更为精准吗?每个人你说一句,我说一句,这样的复盘多半是形式主义,深究不出问题的本质,第二就是在复盘时缺乏数据引用,当不把直播间当中呈现出来的数据作为你复盘的依据,复盘就会脱离实际。所以在这一篇,分享如何在数据指导下进行一场有效的直播复盘。
这个框架是复盘当中最常用到的,由四个部分构成:流量数据、互动数据、交易数据、直播现场。流量数据关注的点,一个是场观、第二是峰值。当复盘的时候,如何去找问题,找解决方法?首先要去找那个大的点,他出现了什么样的数据,第二去挖掘是有哪些因素导致,第三去根据每一个因素找对应的解决方法。比如流量数据里面,今天的开场峰值昨天是5000,今天是一百,为什么今天只有100?账号违规,还是开场排品单价过高被压制,那么下一场如何规避、解决? 第二比如互动数据,昨天增粉1000,今日同等流量增粉200,为什么少了?直播间停留不好?用户不积极?主播引导不够?通过直播录屏看到主播全场没有做关注引导,那么下一场。主播务必主动引导用户关注主播;同样的方法,可以应用到教育数据的分析;第四部分,为什么叫直播现场复盘?因为不是每一个问题都可以通过数据体现,比如说人员分工出了问题、现场欠费停电,像这些都是数据上看不到的。但是我们可以通过对现场的复盘解决。 综上,把这四个部分能够在直播复盘当中面面分析,那么对于后续的直播优化,才具有现实意义,也才算是一场有效的直播复盘。从2019年接触抖音,经历起号、选品、直播、运营、拍摄、剪辑、投放以及团队管理,坑踩过,收获也是很多,不管是物质层面,还是精神层面,最后一篇以个人经历做最后的总结。
抖音在不断颠覆传统电商、特别是传统行业,但从互联网的产品线上看,抖音不过是一个时代特定阶段的产品。互联网生态的浪潮,我们大可以往前推个十年,PC门户网站时代、移动互联网时代、后来细分的新媒体时代、公众号时代、到现在的短视频时代,每个媒体时代都会产生每个时代的内容生态、商业生态,但不管如何,一定是有涨起跌落的过程,抖音也不例外。
对于创业者的要求就是,即便抖音目前仍然处于红利期,但是我们还需要存在另一个视角,去观察下一个媒体时代的趋势,只有这样,才不会在结束当前风口的同时,在下一个风口成为别人的跟随着,毕竟互联网的时代,先发优势就代表吃透红利。作者:尹晨带货实录
来源:尹晨带货实录(womowomowomo123)
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