当软件卡死时，可采取以下步骤重启：1. 强制关闭软件；2. 重新启动计算机；3. 对于 windows 10/11：重启 windows 资源管理器进程；对于 windows 8/8.1：重启软件进程；4. 检查错误报告以确定卡死原因；5. 重新安装软件。

如何重启卡死的软件

当软件卡死 unresponsive），您可以采取以下步骤将其重新启动：

1. 强制关闭软件

按住 Ctrl + Alt + Del 组合键，然后选择 任务管理器。在 进程 选项卡下，找到卡死的软件并选择它。单击 结束任务 按钮来强制关闭软件。

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2. 重新启动计算机

如果无法通过任务管理器关闭软件，则需要重新启动计算机。在重新启动之前，请确保已保存所有未保存的工作。按住 电源按钮 约 10 秒钟以强制关闭计算机。

3. 重新启动进程

• 对于 Windows 10/11：

打开任务管理器，单击 文件 菜单，然后选择 运行新任务。在 创建新任务 对话框中，输入 explorer.exe，然后单击 确定。这将重启 Windows 资源管理器进程，它管理文件和文件夹。

• 对于 Windows 8/8.1：

打开任务管理器，单击 应用程序 选项卡，然后找到卡死的软件。右键单击它并选择 重新启动。

4. 检查错误报告

在重新启动软件后，请查看 Windows 事件查看器中的错误报告。这可能有助于确定导致软件卡死的根本原因。打开事件查看器，导航到 Windows 日志 > 应用程序，然后查看任何与卡死软件相关的错误。

5. 重新安装软件

如果上述步骤无法解决问题，则可能需要重新安装软件。卸载软件，然后从官方来源重新安装它。确保下载最新版本的软件。