产品运营周期一般分为种子期、爆发期和平台期三个阶段性运营,而种子期是APP运营中最重要的一个阶段;种子期是APP上线运营之初用户从0到1增长的一个过程,是比较困难的一个运营阶段。
如果你的产品没能够为用户提供价值,满足不了用户的需求,那么用户会有什么理由去使用你的产品?
说到这个方面,相信很多人都是会想到很多大牛经常举的栗子:微信、陌陌。
对于运营人员来说,在种子期是不能用“广泛撒网”的方式:
《用户力》一书中说到的,种子用户群体的特点可归纳为:
种子期用户增长运营,不重数量而是重质量,APP产品上线之初,产品基本有了核心定位,运营人员也明确了自己的用户群体。那么可以通过软文、或者一对一的私信邀请,向我们的目标人群发出产品使用邀请。
当然,在邀请过程中也是需要有技巧的,必须让用户明白APP为他们提供了什么样的价值,与其他产品的差异化,并且让用户觉得自己被邀请使用是一种幸运。
在整个过程中,要做好用户服务,才能提高用户留存。
每个行业每个领域,都会有一个用户聚集地,比如贴吧、论坛、问答、QQ群、微信群等等。寻找到目标用户聚集地后,用多个账号进行活跃:
很多产品获取种子用户的方法就是利用明星进行宣传、有的产品就是与一些知名产品进行合作进行宣传。比如大家都知道的例子有知乎、新浪微博,这两款产品前期都是靠拉名人入驻产品。但是并不是所有产品都是能够做到的,需要靠强大的人脉和精力。
我之前有搜集过大批的针对创业型的行业网站,大多数网站都是有报道、访谈、上传产品的功能;比如:创业邦、36氪、虎嗅网、IT桔子、极客公园等等;这些平台在互联网上面是有非常大的品牌知名度,可以与这些平台进行合作达到产品曝光。
产品上线之初,品牌没有形成,做地推还是比较辛苦的!比较典型的就是o2o生鲜行业,例如外卖APP、配送平台,一开始是没有用户的,凭什么让用户去入驻你的平台?
因此需要市场人员花费很多时间去与商家进行沟通,进行挨个挨家地进行谈合作!我的一个朋友,前年在新上线的某APP配送平台做市场推广。他整天满街跑,跟商户谈合作,并进行日常地用户沟通服务,目的就是为了让商家成为种子用户;一开始我整天听朋友说很累,跑了好几个地方好几多个店面。但是后来做熟了,品牌也开始形成了,他谈合作就是比较容易了!
地推这种方式相对比较辛苦!但是如果做的好,效果是非常好的。
种子期用户增长运营,是从0到1的过程!这个过程虽然比较难,但是做好产品业务流,做好产品定位,明确目标用户,相信很多方法都是可以帮你的APP产品获取到种子用户!运营是一个不断尝试的过程,多尝试早发现,都是来得及的!当然,做好用户群体定位,就是为了帮助产品和运营少走一点弯路!
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